Informacije o dostavi i otpremi

U nastavku možete pronaći prosječno vrijeme dostave za sve naše pakete:

• Obrada narudžbe: Nakon što predate narudžbu, potrebno nam je 1 – 3 radna dana za njezinu obradu. Tijekom radnog tjedna to obično traje jedan radni dan, ali ako naručite u petak navečer ili tijekom vikenda, proces može potrajati malo duže.

• Vrijeme dostave: Nakon što se vaša narudžba obradi, ona se šalje, a dostava u prosjeku traje 8 – 12 radnih dana.

Nastojimo proces naručivanja i dostave učiniti što jednostavnijim za naše kupce. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno se obratite našoj službi za korisnike. U nastavku detaljno objašnjavamo kako se vaša narudžba obrađuje i dostavlja.

Postupak naručivanja

Proces naručivanja u Dragica Butik vrlo je jednostavan. Prvo idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni artikl u košaricu klikom na crni gumb "Dodaj u košaricu".

Ovdje je važno provjeriti jeste li odabrali ispravne varijante (boja, veličina i sl.). Ako je sve u redu, kliknite na polje "Nastavi na plaćanje". Na stranici s informacijama morat ćete unijeti točne podatke o adresi. Provjerite jesu li svi podaci ispravni. Kada popunite sve podatke, kliknite na gumb "Nastavi na dostavu".

Na stranici "Dostava" imate priliku još jednom provjeriti unesenu adresu. Napominjemo da je svaka pošiljka potpuno besplatna – u znak zahvalnosti našim kupcima, mi uvijek snosimo troškove slanja i dostave. Sada možete nastaviti klikom na polje "Nastavi na plaćanje".

Načini plaćanja

Možete birati između različitih načina plaćanja. Na našoj stranici sve su opcije plaćanja zaštićene SSL enkripcijom, što znači da se uvijek možete osloniti na sigurno okruženje za plaćanje:

• Kreditne kartice (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Nakon što odaberete željeni način plaćanja, kliknite na polje "Završi narudžbu" nakon čega ćete biti preusmjereni na odabrani servis za plaćanje. Slijedite upute na toj stranici kako biste dovršili narudžbu. U malo vjerojatnom slučaju da naiđete na probleme, uvijek nas možete kontaktirati.

Troškovi dostave

Mi pokrivamo troškove dostave za svaku narudžbu. Svi naši proizvodi dostavljaju se na vaš kućni prag 100% besplatno. Također, nije određena minimalna vrijednost narudžbe.

Slanje vaše narudžbe

Pronašli ste savršen izgled ili modni dodatak na našoj stranici? Razumijemo da u njemu želite uživati što prije! Zato se brinemo da vaša narudžba bude obrađena i poslana u najkraćem mogućem roku.

Kako bismo osigurali poštene cijene naših proizvoda, odlučili smo prikupljati pakete u velikim količinama i slati ih skupno nakon što dosegnemo određenu minimalnu količinu. Nadamo se vašem razumijevanju i spremnosti da nam pomognete u stvaranju boljeg i održivijeg svijeta.

Napomena: Kao i mnoge druge online trgovine, trenutno imamo mnogo narudžbi te može doći do kašnjenja uzrokovanih globalnom situacijom. Molimo vas da to uzmete u obzir prilikom naručivanja. Dat ćemo sve od sebe da vašu narudžbu pošaljemo što je brže moguće.

Ako želite osigurati da vaša narudžba bude poslana danas, kontaktirajte nas putem e-pošte. Naš tim će vam rado pomoći u pronalaženju pravog rješenja.

Kontakt

Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, naš tim za korisničku podršku uvijek vam je na raspolaganju. Kontaktirajte nas e-poštom na info@nadiazagreb.com